1. Geltungsbereich / Vertragsabschluss

• Diese AGB gelten für alle Verträge über Reinigungs- und Serviceleistungen zwischen Weinreich Haus Service (Dienstleister) und dem Kunden (Kunde).
• Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform (schriftlich, E-Mail oder telefonisch) annimmt und der Dienstleister dies bestätigt.
• Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Dienstleister ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen und Preise

• Die angebotenen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und dem individuellen Auftrag.
• Preise gelten wie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
• Anfahrtskosten werden separat berechnet, sofern im Angebot oder auf der Rechnung ausgewiesen.
• Preisänderungen gelten nur für zukünftige Leistungen und werden dem Kunden vorab mitgeteilt.

3. Leistungsdurchführung und Verhinderung

• Der Dienstleister führt Leistungen nach bestem Wissen und Können aus.
• Verhindert der Kunde die termingerechte Ausführung (z. B. durch Nichterscheinen), kann eine angemessene Ausfallgebühr erhoben werden, sofern sie vorab deutlich kommuniziert wurde.

4. Haftung und Gewährleistung

• Der Dienstleister haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder für ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften.
• Für Schäden aus ausgeführten Tätigkeiten haftet der Dienstleister nur im gesetzlichen Rahmen.
• Mängel sind vom Kunden am Tag der Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.

5. Zahlung / Zahlungsverzug

• Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen an.
• Der Dienstleister kann Abschlags- oder Anzahlungszahlungen verlangen, sofern dies vereinbart wurde.

6. Stornierung / Vertragsende

• Termin-Stornierungen sind bis 2 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach kann eine angemessene Entschädigung berechnet werden.
• Der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung und Abnahme durch den Kunden.

7. Datenschutz

• Der Dienstleister speichert und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
• Kunden werden über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung informiert.

8. Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

• Aufrechnungen durch den Kunden sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist, soweit zulässig, am Sitz des Dienstleisters.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.